Versand & Rücksendungen

Mehrwertsteuer
Die Lieferung und Leistung unterliegt nicht der Mehrwertsteuer (MWSt. frei). 
 
Versandkosten
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. Versandkosten. Zusätzliche Versandkosten werden nicht berechnet.
 
Rechnung
Der Knastladen sammelt und und leitet Ihre Bestellung an die jeweils herstellende Justizvollzugsanstalt weiter, die damit gg.f auch Ihr Vertragspartner wird. D. h. Sie erhalten entsprechend aus jeder von Ihrer Bestellung betroffenen Justizvollzugsanstalt eine Rechnung.
 
Bezahlung
Die Zahlung(en) erfolgt bzw. erfolgen über die Landeskasse Nordrhein-Westfalen. Sie erhalten jetzt mit Ihrer bzw. Ihren Rechnung(en) die Kontoverbindung der Landeskasse und das jeweils gültige Kassenzeichen der jeweiligen herstellenden Justizvollzugsanstalt.
 
Lieferzeit
Zu den Lieferzeiten können wir keine generellen Aussagen machen, da unter anderem (siehe AGB) etliche unserer Artikel speziell nach Ihren Wünschen erst nach Bestelleingang gefertigt werden. Informationen zu den regelmäßigen Lieferzeiten der einzelnen Produkte können Sie den Produktdetails entnehmen.

Rücksendungen
Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Dennoch kann es aus unterschiedlichen Gründen (Transportschaden, Nichtgefallen, Reklamation, Widerruf usw. ) dazu kommen, dass Sie uns etwas zurücksenden möchten. Um weiterhin unsere günstigen Preise halten und sparsam mit den öffentlichen Mitteln umgehen zu können, bitten wir Sie unsere kostenlose Rücksendemarke zu nutzen. Diese erhalten Sie umgehend wenn Sie sie per e-Mail (service@knastladen.de) oder Telefon (0211 837-1919) bei uns anfordern.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.