Einkaufen im Knast-Laden ist einfach, wie in einem richtigen Laden.
Hier bestellen Sie die Ware am Computer. Sie suchen am Computer aus, was Sie kaufen wollen.
Sie sehen die Ware und was die Ware kostet, aus welchem Knast sie kommt und
wie lange die Liefer-Zeit ist.
Sie zahlen keine Versandkosten.
Sie legen die ausgesuchte Ware in den Internet-Warenkorb mit einem Klick auf das Zeichen
Warenkorb:
Sie sehen die Ware Und Sie legen die Waren in den Internet-Warenkorb,
Wie?
Mit einem Klick auf das Zeichen Einkaufs-Tasche.Dann sehen Sie die Liste mit den Waren.
Sie prüfen, ob es die richtigen Waren sind und die richtigen Preise.
Zum Bestellen müssen Sie eintippen:
Ihren Namen,Ihre Adresse und wie Sie bezahlen wollen.
Dabei können Sie ein Konto eröffnen.
Das Konto hat Vorteile:
Sie können nachsehen,wann die Ware kommt,was Sie bestellt haben,was
Sie bezahlt haben.
Bei Ihrer nächsten Bestellung: Sie brauchen nicht so viele Worte eintippen
Dann schicken Sie die Bestellung ab im Internet.
Der Knast schickt die Ware zu Ihnen und auch die Rechnung.
Manchmal geht das schnell,oder es dauert wenige Wochen,weil die Ware neu gemacht wird.
Das steht bei der Ware.
Die Ware ist noch nicht bei Ihnen angekommen und
Sie merken:
Sie wollen die Ware doch nicht haben.
Was tun?
Sie widerrufen den Vertrag
d.h.sie schreiben,dass Sie die Ware nicht haben wollen.
Wie?
Es gibt dafür ein Widerruf-Formular auf der Internet-Seite https://www.knastladen.de/Widerrufsrecht-oxid/
Das können Sie herunterladen
und ausfüllen.
Sie können das Widerruf-Formular ausdrucken.
In das Widerruf-Formular müssen Sie schreiben:
Ihren Namen und Ihre Anschrift welche Dinge Sie nicht wollen.
Sie schicken den Widerruf als Mail an: verwaltung@jva-castrop-rauxel.nrw.de oder Sie schicken den Widerruf in einem Brief an die Adresse:
Leiter der JVA Castrop-Rauxel,
Lerchenstraße 81,
44581 Castrop-Rauxel
Die Ware kommt bei Ihnen an.Was dann?
Es gibt 2 Möglichkeiten:
Möglichkeit 1: Sie behalten die Ware und Sie bezahlen die Rechnung durch Bank-Überweisung.
Möglichkeit 2: Sie wollen die Ware nicht behalten.Sie wollen die Ware
zurück-schicken.
Was tun?
Sie schreiben,dass Sie die Ware nicht haben wollen.
Wie?
Sie widerrufen den Vertrag Mit dem Widrruf-Formular.
Dazu haben Sie 14 Tage Zeit.Und:Sie schicken die Ware zurück.
Dazu haben Sie 14 Tage Zeit.
Die 14 Tage zählen
Sie ab dem Widerruf.
Am besten: Schicken Sie die Ware sofort zurück Zusammen mit dem Widerruf.
Sie schicken die Ware zurück:
an die Adresse
Leiter der JVA Castrop-Rauxel,
Lerchenstraße 81,
44581 Castrop-Rauxel
Wie?
Mit
einer Rück-Sende-Marke.Das geht einfach und kostet nichts.
Die Rück-Sende-Marke bekommen Sie vom Knastladen.
Wie?
Sie rufen den Knastladen an über die Telefon-Nummer 0211 837-1919 oder
Sie schreiben eine Mail an service@knastladen.de und
Sie bestellen eine Rück-Sende-Marke.
Haben Sie ein Problem?
Sie können dem Knast-Laden schreiben d.h. an die Justiz-Vollzugs-Anstalt in Castrop-Rauxel.
Wie?
Mit einem Kontakt-Formular Das Kontakt-Formular ist im
Link:
Das Kontakt-Formular geht an die Mail-Adresse
Service.knastladen@jva-castrop-rauxel.nrw.de
Ihre Daten sind geschützt.
